Почему VPN подключён, но сайты не открываются?
Чаще всего трафик не попадает в туннель из-за режима клиента, системного прокси, DNS-конфликта или старого профиля подписки.
Диагностика
VPN не работает: что проверить в первую очередь
Если VPN не подключается или подключается без доступа к сайтам, причина не всегда в сервисе. Чаще всего мешают старый профиль, конфликт другого VPN, DNS, дата на устройстве или фильтрация конкретной сети.
Быстрая диагностика
проверка subscription URL и обновления профиля
поиск конфликтов с другим VPN, прокси и приватным DNS
советы для мобильных сетей, Wi-Fi, Windows и iPhone
понимание, когда стоит переключиться на резервный профиль
Порядок действий
1
Обновите профиль подписки в клиенте и переподключитесь.
2
Выключите другие VPN, прокси, приватный DNS и режим экономии трафика.
3
Проверьте соединение на другой сети: мобильной вместо Wi-Fi или наоборот.
4
Перезапустите приложение, которое не открывалось до включения VPN.
Частые вопросы
Почему помогает переподключение?
Некоторые сети разрывают соединение незаметно. Переподключение создаёт новый маршрут, а обновление подписки подтягивает актуальные параметры.