Когда обращаться
после оплаты подписка не активировалась
произошло повторное списание, которое нужно проверить
вы хотите отменить дальнейшие рекуррентные списания
Возврат
Возврат, отмена и спорные платежи
Если сервис не подошёл или возникла ошибка платежа, напишите в поддержку. Мы проверяем обращение по аккаунту, статусу подписки и платёжной операции.
Как ускорить проверку
укажите Telegram ID или email аккаунта
приложите номер заказа или скрин статуса платежа
не отправляйте данные банковской карты и одноразовые коды
Частые вопросы
Где отменить регулярную оплату?
Напишите в поддержку WersidePN. Мы подскажем статус подписки и дальнейшие шаги по платёжному провайдеру.
Сколько занимает проверка?
Обычно обращение можно проверить быстрее, если указаны аккаунт и идентификатор платежа.